preguntas frecuentes
Preguntas sobre chárters privados, respondidas
Todo lo que preguntan los clientes antes de reservar un barco privado en Punta Cana.
Reservas
Envíanos por WhatsApp la fecha, el número de personas, el hotel o marina de recogida y si prefieres medio día o día completo. Te responderemos con los barcos disponibles y el precio final.
Lo antes posible, sobre todo en temporada alta (aproximadamente de diciembre a abril) y en días festivos. También aceptamos reservas de última hora; solo tienes que consultarnos.
Antes de pagar, solicita el importe del depósito, los métodos de pago, la fecha del saldo y la confirmación escrita de tu embarcación.
Indica tu hotel o villa, todos los puntos de recogida y las necesidades de movilidad o sillas infantiles. Pide punto de encuentro, vehículo, hora y coste por escrito; la recogida y la salida del barco son acuerdos distintos.
Sujeto a disponibilidad. Contáctanos por WhatsApp lo antes posible.
Envía fecha, grupo y ruta por WhatsApp. El tiempo de respuesta y la disponibilidad varían; espera confirmación escrita antes de organizar viajes o pagos.
Precios
Por barco. El barco completo es privado para tu grupo, hasta su capacidad máxima.
Pide la lista escrita de lo incluido para ese barco: capitán y tripulación, combustible, seguridad, comida y bebidas, parques y traslados. No supongas que una tarifa de referencia incluye todo.
Pide la lista escrita de lo incluido para ese barco: capitán y tripulación, combustible, seguridad, comida y bebidas, parques y traslados. No supongas que una tarifa de referencia incluye todo.
El catálogo muestra tarifas horarias de referencia del proveedor cuando están publicadas. Los totales de medio día y día completo requieren cotización para tu fecha, duración, ruta, combustible, tasas y extras. La tarifa horaria no garantiza el precio de reserva.
Pregunta si la cotización incluye cargo por servicio y cómo pagar una propina opcional. No se presupone un porcentaje estándar ni pago con tarjeta.
Solicita un total desglosado para tu fecha y ruta, con entradas a parques, marina, combustible, impuestos y traslados. Una tarifa horaria de referencia no es una cotización completa.
Barcos y rutas
Lanchas rápidas para parejas y grupos pequeños; catamaranes para familias y grupos medianos; catamaranes grandes para fiestas; yates de lujo; y barcos de pesca deportiva.
Sí, dentro de los límites de seguridad y el tiempo disponible. El capitán ajusta la ruta según las condiciones del mar.
Pide confirmar paradas, acceso permitido, salida y duración para tu fecha. El capitán puede ajustar la ruta según las condiciones; un destino en una guía no confirma la ruta de un barco.
Algunos sí. En la página de cada barco se indica qué confirmar.
Confirma el equipo y las comodidades del barco elegido, su estado y si su uso está incluido. Las tallas de snorkel, conexiones de audio, pesca y juguetes acuáticos varían.
Consulta por WhatsApp la política para tu barco.
Seguridad y clima
Pide confirmación de chalecos adecuados para cada adulto y niño, incluidos bebés, antes de reservar. Indica edades, tallas y capacidad de nadar; la capacidad publicada no confirma el equipo de seguridad.
Pide las condiciones escritas de clima, cancelación y cambio de fecha antes de pagar. La decisión de seguridad del capitán no implica por sí sola un derecho a reembolso.
Indica la edad y talla de cada niño antes de reservar. Confirma chalecos adecuados, supervisión y facilidad de embarque para ese barco; no se presupone equipo para bebés.
Compara salida, travesía en mar abierto y condiciones con el capitán. El tipo de barco no garantiza comodidad. Para prevenir el mareo o usar medicamentos, consulta a un profesional sanitario.
Solicita el nombre del operador, las credenciales del capitán y el seguro del barco antes de pagar. Una ficha o foto no verifica licencias, seguro ni formación.
La temporada oficial de huracanes del Atlántico va del 1 de junio al 30 de noviembre. Puede haber tormentas fuera de estas fechas. Consulta pronósticos oficiales y condiciones escritas; los promedios no garantizan seguridad para una salida.
Traslados y puertos
Indica tu hotel o villa, todos los puntos de recogida y las necesidades de movilidad o sillas infantiles. Pide punto de encuentro, vehículo, hora y coste por escrito; la recogida y la salida del barco son acuerdos distintos.
Algunas fichas indican salidas en Cap Cana, Bávaro y Casa de Campo o La Romana. Otras no publican salida. Confirma la marina o playa del barco para tu fecha; la zona de tu hotel no determina su base.
El más cercano a tu hotel para excursiones cortas; Bayahibe para la Isla Saona; Casa de Campo para la Isla Catalina; Cap Cana para pesca y yates.
Indica tu hotel o villa, todos los puntos de recogida y las necesidades de movilidad o sillas infantiles. Pide punto de encuentro, vehículo, hora y coste por escrito; la recogida y la salida del barco son acuerdos distintos.
Pide la playa o marina exacta, el muelle o ubicación de encuentro, el registro de acceso y las instrucciones de embarque. No elijas una marina solo por la zona de tu hotel o una foto.
Consulta por WhatsApp indicando tu puerto y horarios.
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