FAQs
Dúvidas sobre aluguel de barco privativo, respondidas
Tudo o que os clientes perguntam antes de reservar um barco privativo em Punta Cana.
Reservas
Envie a data, o número de pessoas, o hotel ou marina de embarque e a sua preferência por meio período ou dia inteiro pelo WhatsApp. Responderemos com os barcos disponíveis e o preço final.
O mais cedo possível, especialmente na alta temporada (aproximadamente de dezembro a abril) e em feriados. Reservas de última hora são bem-vindas — é só perguntar.
Antes de pagar, solicite o valor do sinal, as formas de pagamento, a data do saldo e a confirmação por escrito da embarcação escolhida.
Informe hotel ou villa, todos os locais de embarque e necessidades de mobilidade ou cadeirinha. Peça ponto de encontro, veículo, horário e preço por escrito; traslado e saída do barco são serviços distintos.
Sujeito à disponibilidade. Entre em contato conosco pelo WhatsApp o mais rápido possível.
Envie data, grupo e rota pelo WhatsApp. Tempo de resposta e disponibilidade variam; espere confirmação por escrito antes de organizar viagens ou pagamentos.
Preços
Por barco. O barco inteiro é privativo para o seu grupo, até a sua capacidade máxima.
Peça a lista por escrito do que está incluído: capitão e tripulação, combustível, segurança, alimentos e bebidas, parques e traslados. Uma tarifa de referência não inclui automaticamente tudo.
Peça a lista por escrito do que está incluído: capitão e tripulação, combustível, segurança, alimentos e bebidas, parques e traslados. Uma tarifa de referência não inclui automaticamente tudo.
O catálogo mostra tarifas horárias de referência publicadas pelo fornecedor. Os totais de meio dia e dia inteiro exigem orçamento para data, duração, rota, combustível, taxas e extras. A tarifa horária não garante o preço da reserva.
Pergunte se o orçamento inclui taxa de serviço e como pagar uma gorjeta opcional. Não se presume percentual padrão nem pagamento por cartão.
Solicite o total detalhado para sua data e rota, incluindo parques, marina, combustível, impostos e traslado. Uma tarifa horária de referência não é um orçamento completo.
Barcos e roteiros
Lanchas rápidas para casais e grupos pequenos; catamarãs para famílias e grupos de tamanho médio; catamarãs grandes para festas; iates para luxo; barcos de pesca esportiva para pescaria.
Sim, dentro dos limites de segurança e do tempo disponível. O capitão ajusta o percurso de acordo com as condições do mar.
Peça confirmação das paradas, acesso permitido, saída e duração na sua data. O capitão pode ajustar a rota; um destino citado num guia não confirma a rota de uma embarcação.
Alguns sim. A página de cada barco informa o que deve ser confirmado.
Confirme equipamentos e comodidades da embarcação, estado e inclusão no preço. Tamanhos de snorkel, áudio, pesca e brinquedos aquáticos variam por barco.
Pergunte no WhatsApp sobre a política do seu barco.
Segurança e clima
Confirme coletes adequados para cada adulto e criança, inclusive bebês, antes de reservar. Informe idades, tamanhos e habilidade de nadar; a capacidade publicada não confirma o equipamento de segurança.
Peça as condições por escrito sobre clima, cancelamento e remarcação antes de pagar. A decisão de segurança do capitão não estabelece, por si só, direito a reembolso.
Informe idade e tamanho de cada criança antes de reservar. Confirme coletes adequados, supervisão e condições de embarque da embarcação; equipamentos para bebês não são presumidos.
Compare saída, travessia em mar aberto e condições com o capitão. O tipo de barco não garante conforto. Para prevenção pessoal de enjoo ou medicamentos, consulte um profissional de saúde.
Solicite nome do operador, credenciais do capitão e seguro da embarcação antes de pagar. Uma ficha ou foto não comprova licenças, seguro ou treinamento.
A temporada oficial de furacões do Atlântico vai de 1º de junho a 30 de novembro. Tempestades podem ocorrer fora dessas datas. Consulte previsões oficiais e condições escritas; médias não garantem uma saída segura.
Traslados e portos
Informe hotel ou villa, todos os locais de embarque e necessidades de mobilidade ou cadeirinha. Peça ponto de encontro, veículo, horário e preço por escrito; traslado e saída do barco são serviços distintos.
Algumas fichas indicam saídas em Cap Cana, Bávaro e Casa de Campo ou La Romana. Outras não informam a saída. Confirme marina ou praia da embarcação para sua data; a região do hotel não determina sua base.
O mais próximo do seu hotel para passeios curtos; Bayahibe para a Ilha Saona; Casa de Campo para a Ilha Catalina; Cap Cana para pesca e iates.
Informe hotel ou villa, todos os locais de embarque e necessidades de mobilidade ou cadeirinha. Peça ponto de encontro, veículo, horário e preço por escrito; traslado e saída do barco são serviços distintos.
Peça praia ou marina exata, píer ou ponto de encontro, cadastro de acesso e instruções de embarque. Não escolha uma marina apenas pela região do hotel ou por uma foto.
Pergunte no WhatsApp informando seu porto e horários.
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