вопросы и ответы
Ответы на вопросы о частной аренде лодок
Всё, о чём гости спрашивают перед бронированием частной лодки в Пунта-Кане.
Бронирование
Отправьте в WhatsApp дату, число гостей, отель или марину для трансфера и желаемую продолжительность — полдня или полный день. Мы сообщим доступные лодки и окончательную стоимость.
Как можно раньше, особенно в высокий сезон (примерно с декабря по апрель) и в праздники. Запросы в последний момент тоже принимаются — просто спросите.
До оплаты запросите сумму предоплаты, доступные способы оплаты, срок внесения остатка и письменное подтверждение бронирования выбранного судна.
Сообщите точное название отеля или виллы, все места посадки в автомобиль, потребности маломобильных гостей и необходимость детских кресел. Попросите указать в письменном предложении место встречи, автомобиль, время подачи и стоимость трансфера; трансфер из отеля и отправление лодки согласовываются отдельно.
При наличии доступных вариантов. Свяжитесь с нами в WhatsApp как можно раньше.
Отправьте в WhatsApp дату, размер группы и предпочтительный маршрут. Время ответа и доступность судов меняются; дождитесь письменного подтверждения, прежде чем организовывать поездку или оплачивать услуги.
Цены
За лодку. Всё судно предоставляется только вашей группе в пределах его вместимости.
Запросите письменный список услуг, включённых в стоимость для выбранного судна: капитан и экипаж, предусмотренный объём топлива, средства безопасности, еда и напитки, парковые сборы и трансферы. Не считайте, что опубликованная поставщиком ориентировочная ставка включает каждый пункт.
Запросите письменный список услуг, включённых в стоимость для выбранного судна: капитан и экипаж, предусмотренный объём топлива, средства безопасности, еда и напитки, парковые сборы и трансферы. Не считайте, что опубликованная поставщиком ориентировочная ставка включает каждый пункт.
В каталоге указаны опубликованные поставщиками ориентировочные почасовые ставки, если они доступны. Полная стоимость на полдня или на полный день предоставляется по запросу: продолжительность, маршрут, топливо, сборы и дополнительные услуги нужно рассчитать на вашу дату. Почасовая ориентировочная ставка не является гарантированной ценой бронирования.
Уточните, включён ли в расчёт сервисный сбор и как можно оставить добровольные чаевые экипажу. Не предполагается ни стандартный процент чаевых, ни возможность оплаты картой.
Запросите полную стоимость по статьям для вашей даты и маршрута, включая все входные сборы парков, сборы марины, топливо, налоги и трансферы. Опубликованная ориентировочная почасовая ставка не является полным расчётом стоимости чартера.
Лодки и маршруты
Скоростные катера — парам и небольшим компаниям; катамараны — семьям и средним группам; крупные катамараны — для вечеринок; яхты — для премиального отдыха; рыболовные катера — для рыбалки.
Да, в пределах требований безопасности и доступного времени. Капитан корректирует маршрут с учётом состояния моря.
Попросите оператора подтвердить предполагаемые остановки, разрешённый доступ, место отправления и продолжительность для вашей даты. Капитан может изменить маршрут в зависимости от условий; упоминание направления в руководстве не подтверждает маршрут конкретного судна.
На некоторых есть. На странице каждой лодки указано, что нужно уточнить.
Подтвердите оборудование и удобства выбранного судна, их состояние и включено ли использование в стоимость. Размеры снаряжения для снорклинга, аудиоподключения, рыболовное снаряжение и инвентарь для водных развлечений зависят от лодки.
Уточните правила выбранной лодки в WhatsApp.
Безопасность и погода
До бронирования попросите оператора подтвердить наличие подходящих спасательных жилетов для каждого взрослого и ребёнка, включая размеры для младенцев. Сообщите возраст, размеры и умение плавать; опубликованная вместимость не подтверждает наличие соответствующих средств безопасности.
Перед оплатой запросите письменные условия оператора на случай плохой погоды, отмены и переноса поездки. Решение капитана, принятое из соображений безопасности, само по себе не устанавливает право на возврат денег.
Перед бронированием сообщите оператору возраст и размеры каждого ребёнка. Получите подтверждение наличия подходящих спасательных жилетов, порядка присмотра и удобства посадки на конкретное судно; наличие оборудования для младенцев не предполагается.
Чтобы избежать морской болезни в Пунта-Кане, выбирайте утреннее отправление, устойчивый катамаран и короткий защищённый маршрут, например к отмели или природному бассейну. Сидите ближе к корме или середине, смотрите на горизонт, пейте воду и примите средство от укачивания до посадки, если вы к нему склонны.
Перед оплатой запросите название компании-оператора, сведения о квалификации капитана и страховании конкретного судна. Объявление или фотография не подтверждают наличие лицензий, страховки или подготовки экипажа.
Официальный атлантический сезон ураганов длится с 1 июня по 30 ноября. Штормы возможны и вне этих дат. Проверяйте актуальные официальные прогнозы и письменные погодные условия оператора; сезонные средние значения не подтверждают безопасность конкретного чартера.
Трансферы и порты
Сообщите точное название отеля или виллы, все места посадки в автомобиль, потребности маломобильных гостей и необходимость детских кресел. Попросите указать в письменном предложении место встречи, автомобиль, время подачи и стоимость трансфера; трансфер из отеля и отправление лодки согласовываются отдельно.
Для некоторых судов в справочном каталоге прямо указаны отправления из Кап-Каны, Баваро и Каса-де-Кампо или Ла-Романа. Для других место отправления не опубликовано. Уточните марину или пляж выбранного судна на вашу дату; район вашего отеля не определяет место базирования лодки.
Для коротких прогулок — ближайший к вашему отелю; для Саона — Байяибе; для Каталина — Каса-де-Кампо; для рыбалки и яхт — Кап-Кана.
Сообщите точное название отеля или виллы, все места посадки в автомобиль, потребности маломобильных гостей и необходимость детских кресел. Попросите указать в письменном предложении место встречи, автомобиль, время подачи и стоимость трансфера; трансфер из отеля и отправление лодки согласовываются отдельно.
Уточните конкретный пляж или марину отправления, причал или точку встречи на карте, порядок регистрации для доступа и инструкции по посадке. Не отправляйтесь в марину, ориентируясь только на район вашего отеля или фотографию судна.
Напишите в WhatsApp, указав порт и время стоянки.
Узнайте больше
Остались вопросы? Напишите нам в WhatsApp.
Уточнить доступность в WhatsApp